Benvolguts/des Associats/des Veïns/es.
La Junta de l’ AA.VV. “la Selva del Vallès”, tal i com vam acordar, a iniciat una sèrie de reclamacions, davant les interrupcions del subministrament elèctric sofertes als nostres barris aquest últim any, mitjançant totes les vies possibles al nostre abast, denunciant la vulneració dels drets que com a consumidors ens corresponen.
És un fet reiterat, que els nostres barris de Mas Llombart, Mas Corts, Colònia Bosc i Conreria venim patint una llarga llista d’averies elèctriques, que per diferents tipus de causes, afectan a una gran part dels residents i malgrat que un gran nombre de vegades no s’arriba als límits que marca la llei per donar peu a cap tipus de compensació, això no resta, que tractan-se d’una sèrie nombrosa i reiterada d’incidències, s’esbrinès amb detall les causes que les originen.
Dit això i amb la constatació per operaris municipals i tècnics de la companyia de manteniment, de que una gran part de les incidències poden derivar de l’obsolèscencia de la xarxa, agreujada pel fet de que les linies soterrades que ens donen servei s’ubiquen a zones creuades amb el pas d’altres infraestructures, donant com a resultat un notable increment en el temps de subsanació del servei, incomplint-se en conseqüència l’establert a la Llei 18/2008 de Qualitat del subministrament elèctric.
Aixi doncs, aquest últim any (15 Octubre i 31 Octubre 2018 i el 21 de Març i 23 Març de 2019) hem patit GREUS INCIDÈNCIES, que ens han deixat SENSE SUMINISTRE ELÈCTRIC durant MÉS DE DOTZE HORES SEGUIDES SENSE QUE LA COMPANYIA HAGI POSAT NI UNA SOLA VEGADA CAP GRUP ELECTROGEN per mirar de pal·liar els efectes de les prolongades apagades als veïns i malgrat les reiterades peticions d’ajuda dels afectats, vulnerant els protocols establerts al Pla d’actuacions davant Incidències de llarga durada.
Davant d’això, la AAVV, ens hem dirigit a quatre institucions: el Síndic de Greuges, l’Agència Catalana de Consum, la Direcció General d’Energia i Mines i l’Ajuntament de Sant Fost de Campsentelles.
- •Al respecte de l’Agencia Catalana de Consum i de la Direcció General d’Energia i Mines, estem a l’espera de les seves respostes que us traslladarem tan bon punt les tinguem.
- • Hem rebut una primera resposta del Síndic de Greuges i que podem resumit de la següent forma:
El Síndic ha admès la nostra reclamació i ha certificat totes les averíes que vam detallar al nostre escrit, i de les quals la distribuïdora es coneixedora. També confirma que aquestes avaries afectaven els cables de mitja tensió sotarrats i que malgrat tot, segons els informes que disposa, ENDESA va actuar amb diligència prioritzan la reparació de l’avaria treballant de forma continuada e informant al Ajuntament.
Des-de el nostre punt de vista, l’informe del Síndic ens acredita la tipologia d’averia i les dates de les mateixes però no posa l’accent en allò que ENDESA podia haver fer per pal·liar els efectes de les prolongades apagades als veïns, disposant mesures com equips electrògens a la zona.
- • Al respecte de l’Ajuntament, a la passada reunió de SETEMBRE, amb el nou alcalde li vam exposar la conveniència de preparar un PROTOCOL d’actuació que en primer lloc recolli i certifiqui les incidències per ajudar i fer valdre els drets dels veïns davant les grans subministradores i alhora també pugui fer un seguiment de les causes i forma de resolució.
Us adjuntem abaix la resposta complerta del Sindic per a la vostre consulta i disposició.
Moltes gràcies a tots pel vostre suport.
LA JUNTA “AA.VV.LA SELVA DEL VALLÈS”
